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연구배경 고속·시외버스터미널에서 운행정보 안내 디스플레이 매체를 점진적으로 설치하고 있지만, 정보를 파악하기가 불편하였다. 고령자를 포함 정보 취약계층에게 알기 쉬운 정보 제공을 위하여 디자인 가이드라인을 제안하는 것을 목적으로 한다. 연구방법 국내 고속버스터미널 8곳의 현장조사와 선행연구를 통해 고령자의 특성 및 배려사항, LED, LCD 안내표시장치의 운영지침 등 관련 문헌을 조사하였다. 국내 환경과 유사한 일본 도시의 고속버스터미널 운행정보사례와 국내사례를 비교·분석하여 운행정보의 주요 시사점 및 디자인 가이드라인을 도출하였다. 연구결과 첫째, 고령자가 버스에 탑승하기까지 상황파악과 행동유도에 도움을 줄 수 있도록 버스터미널의 매표소, 대합실, 승차 게이트, 승차장 등 주요공간에서 운행정보를 제공할 필요가 있다. 둘째, 고령자가 알기 쉽도록 시선의 높이와 시야각을 고려하여 운행정보 안내장치의 위치와 화면 각도를 고려하여 설치한다. 셋째, 화면 정보 요소간의 위계, 정보의 양, 도식화, 배색 등을 고려하여 운행정보의 시인성을 개선한다. 결론 LED, LCD 안내표시장치를 통해 실시간 운행정보 안내 제공으로 민영중심의 고속버스터미널의 공공성 확보와 고령자에게 상황파악과 행동유도에 도움을 주고, 고속버스의 이용가치를 상승시킬 수 있다.
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