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취업난 및 인간관계의 스트레스로 인해 20-30대 청년의 우울증 문제가 심화되고 있다. 우울증 개선 방법은 전문 상담 중심으로 이루어지며, 평소 스스로 우울을 관리할 수 있는 서비스는 제한적이다. 이에 본 연구는 청년이 일상생활 속에서 시 필사를 통해 스스로 우울을 관리할 수 있는 서비스를 제안하고자 한다.
본 서비스는 시 치료와 습관 형성 이론을 바탕으로 기능을 개발하였으며, 사용자의 자기 이해를 바탕으로 한 긍정적인 감정 변화를 목표로 한다. 5명의 20-30대를 대상으로 2일간 Think Aloud 방식의 1차 예비조사를 통해 기능의 보완점을 파악하였으며, 이를 바탕으로 프로토타입을 제작하여 총 8명의 20-30대에게 3일간 WOZ형 사용자 테스트를 진행했다. 테스트 결과, 사용자들은 ‘시 큐레이션’, ‘시 필사’, ‘시 감상’ 기능 순서로 만족도가 높았으며, 테스트 마지막 날에는 7명이 긍정, 1명이 안정적인 감정으로 평가하고 지속적인 서비스 사용 의지를 밝혔다.
본 연구 결과는 인지활동치료 기반의 모바일 필사 서비스가 청년들의 우울 관리에 기여할 수 있으며, 본 연구에서 디자인 씽킹 프로세스에 기반하여 만든 WOZ형 프로토타입 테스트 도구는 향후 서비스 개발에서 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
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