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연구배경 : PHR 정보 제공은 사용자 개인의 건강 데이터를 확인하고 지속적인 건강행동 실천을 유도하기 위함이다. 본 연구는 PHR 앱을 통한 건강관리 행동을 유도하기 위해 적합한 콘텐츠 유형과 디자인에서 고려할 요인을 파악하고자 했다.
연구방법 : PHR 콘텐츠 유형 분류를 위해 범이론적 행동변화단계 모형과 포그행동모델을 바탕으로 기존 공공과 상업 PHR 앱의 콘텐츠 제공 방식을 분석하였다. 그 결과, 기록형, 대화형, 보상형으로 정리된 3가지 유형을 고혈압 관리 콘텐츠로 제작하여 사용자 조사를 진행하였다. 이를 통해 유형별 질환에 대한 불안감 인식, 건강 행동에 대한 실천 및 지속 의지, 그리고 콘텐츠 및 디자인 선호도와 각 요인들에 대하여 정량적 정성적 분석을 하였다.
연구결과 : 3가지 콘텐츠 유형 모두 고혈압 질환에 대한 불안감 인식을 낮추는 데 효과가 있었으며, 보상형에서 그 효과가 가장 컸다. 특히 건강행동의 실천 및 지속 의지, 콘텐츠 및 디자인 선호도에 대한 빈도 조사 측면에서 보상형이 모든 유형들 중 가장 높은 결과를 보였으나, 유의미한 차이는 없었다. 이에 PHR 콘텐츠가 동기 부여와 수행 능력 모두를 유발시키는 스파크 유형 적용이 고려되어야 함을 파악하였다.
결론 : 본 연구는 건강행동 유도 및 지속관리를 위한 PHR 콘텐츠 유형 구분과, 행동 단계 및 요인별 디자인을 통해 사용자 설문조사 분석을 진행하였다. 이를 통해 개인의 건강 데이터 확인과, 지속적인 건강행동 실천을 유도하기 위해 PHR 앱 콘텐츠 디자인에서 고려해야 할 부분을 제시했다는 점에서 의의가 있다.
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