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기나긴 팬데믹과 SNS의 발달은 소비자들의 소비 행동 변화에 큰 영향을 주었다. 코로나 19를 계기로 디지털 전환이 급속도로 이루어지게 되면서, 이를 활용한 소비 활동이 급증하게 되었다. 본 연구는 SNS 이용동기와 FoMO(Fear of Missing Out; 놓치는 것에 대한 두려움), 화장품 구매의도 간의 관계를 규명하는 것을 목적으로 한다. 연구 대상은 서울 및 수도권 지역에 거주하는 SNS를 통해 화장품을 구매한 경험이 있거나 구매하고자 하는 의향이 있는 소비자 300명을 대상으로 2025년 9월 2일부터 9월 12일까지 온라인으로 설문을 진행하였고, 수집된 자료는 SPSS 28.0을 사용하여 분석하였다. 분석 기법으로는 연구 대상자의 일반적 특성 파악을 위해 빈도 분석을 실시하였고, 측정의 구성 타당도를 확인하기 위해 탐색적 요인분석, 변수들의 내적 일관성을 확인하기 위해 Cronbach’s α 검증을 통한 신뢰성 분석을 실시하였다. 또한 가설의 검증을 위해 회귀분석(Rregression analysis)을 실시하였고, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, SNS 이용동기는 FoMO에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, FoMO는 화장품 구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, SNS 이용동기는 화장품 구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 SNS 발달과 함께 부각되고 있는 FoMO라는 변인을 뷰티 분야에 적용하여 소비자의 구매 행동을 이해하고 규명하는 새로운 관점을 제시하였다. 이는 SNS 마케팅이 보편화된 현대 시장에서 소비자 타켓을 명확하게 하여 화장품 브랜드의 마케팅 전략 수립에 유의미한 실무적 시사점을 제공할 것이라 사료된다.
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